Регламент: Обработка почты (претензионная)

Цель

Обеспечение наличие документа с условиями для взаимодействия с контрагентом

Обеспечения безопасности выполения бизнес-процесса «Продажа услуг фулфилмента«

Администратор

Специалист по маркетплейсам

Вход

Письмо в почтовом ящике help@wb-support.ru

Выход

Обработанный запрос клиента

Ресурсы

Человеческие: Специалист по маркетплейсам

Инфраструктурные: Оборудование: Компьютер

Управляемые условия

Показатели качества

  • Обработка новых писем в течении 1 часа
  • Удаление отрицательного отзыва клиентом
  • Размещение положительного отзыва клиентом

Was this helpful?

0 / 0

Добавить комментарий 0

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *